iBiznesPlan

Strona pomocy technicznej przeznaczona jest dla użytkowników programu iBiznesPlan oraz Analiza SWOT, którzy posiadają licencję na użytkowanie programu.

Pomoc techniczną można uzyskać wybierając jeden z poniższych sposobów:

• przekazując list elektroniczny z pytaniami na adres info@ibiznesplan.waw.pl (preferowana),
• dzwoniąc pod numer telefonu 605 689 942 i przedstawiając pytania. 

Pomoc techniczna obejmuje:

•   możliwość uzyskania darmowej lub odpłatnej pomocy dotyczącej obsługi programu,
•   możliwość uzyskania uaktualnienia programu,
•   prowadzenie i bieżące uaktualnianie strony FAQ czyli często zadawane pytania.

uwaga:

• odpłatna pomoc obsługi programu dotyczy sytuacji, gdy od daty nabycia programu upłynął okres dłuższy niż 3 lata, a konsultacja odnosi się do opracowywania analiz lub biznes planów. 
• pomoc techniczna nie obejmuje zbierania materiałów oraz ich merytorycznej oceny oraz doradztwa biznesowego.

Obecnie dostępne są następujące materiały:

• strona FAQ czyli często zadawane pytania !
• uaktualnienie programu. Jeżeli posiadają Państwo poprzednie wersje programu to istnieje możliwość uaktualnienia programu do najnowszej dostępnej wersji. 

• uaktualnienie odpłatne ze zmianą na drożsża wersję programu iBiznesPlan, gdy od daty zakupu licencji  programu upłynął okres dłuższy niż 1 rok dotyczy. W tym przypadku oferowany jest rabat  dla dotychczasowego Licencjonobiorcy

Aby otrzymać lub dokonac zakupu uaktualnienia programu należy sprawdzić na naszych stronach czy takie uaktualnienie jest dostępne, a następnie zwrócić się za pomocą poczty elektronicznej o przesłanie uaktualnienia programu. W przypadku, gdy uaktualnienie jest odpłatne program jest wysyłany po otrzymaniu wpłaty lub  skanu z ksero dowodu wpłaty.